1. כללי
חברת טקטונה קסטודי בע"מ, מרח' דרך בגין ,7 רמת גן, ישראל, ח.פ. 516401510 (להלן: "נותנת השירות" או "אנחנו"), מספקת שירותים טכנולוגיים, תפעוליים ופיננסיים ללקוחותיה. נותנת השירות מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים ומתחייבת להגן על המידע האישי הנאסף במסגרת מתן השירותים. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד נותנת השירות אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי. השימוש בשירותים מהווה הסכמה לאיסוף, שמירה, עיבוד ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים להוראות המדיניות, עליך להפסיק את השימוש בשירותים. מדיניות זו היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של הגורם שדרכו ניתנים השירותים. מדיניות זו היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. מונחים במסמך זה אשר לא הוגדרו במפורש יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש, המפורסמים בלינק. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המינים באופן שווה. לפניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות ניתן לפנות בדוא"ל: privacy@tectona.io

2. הגדרות

2.1 מידע אישי
כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו במאמץ סביר, לרבות שם, תעודת זהות, פרטי התקשרות, כתובת, כתובת דוא"ל, כתובת IP, מידע ביומטרי, מיקום וכל מידע אחר שהוגדר כמידע אישי לפי דין. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכים למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך.

2.2 מידע בעל רגישות מיוחדת
כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א,1981- לרבות מידע על בריאות, נטייה מינית, עמדות פוליטיות, נתוני אשראי ומידע רגיש נוסף.

3. סוגי המידע הנאסף

3.1 מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמש
פרטי ומסמכי זיהוי כגון שם, תעודת זהות, רישיון נהיגה, דרכון, כתובת, דוא"ל, טלפון, מין, תאריך לידה, מיקום ופרטי קשר נוספים. מידע פיננסי כגון היסטוריית עסקאות, פרטי חשבון בנק, מסמכי סליקה ומידע הנוגע לארנק דיגיטלי והיסטוריית פעולות במטבעות דיגיטליים. כל מידע נוסף שתספק במסגרת השירותים או בתקשורת עם נותנת השירות. במסגרת הליך KYC נותנת השירות עושה שימוש בספקי שירותים חיצוניים המתמחים בביצוע הליכי זיהוי, אימות מסמכים ובדיקות רקע בהתאם לדרישות הדין ולנהלי מניעת הלבנת הון. מידע אישי שתספק ייאסף, יישמר ויעובד גם על ידי אותם ספקים, בהתאם למדיניות שלהם ולהנחיות נותנת השירות.

3.2 מידע הנאסף אוטומטית
סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, נתוני IP, כתובת מיקום, דפי ביקור, פעולות שביצעת, הגדרות שפה, נתוני תעבורה, קבצי לוג ומידע אנונימי או סטטיסטי.

3.3 מידע מצדדים שלישיים
מידע מספקי שירותים מורשים לצורכי מניעת הונאות, הלבנת הון, בדיקות אשראי והיסטוריה פיננסית.

3.4 פניות ויצירת קשר
כאשר אתה פונה אלינו אנו עשויים לתעד את פרטי ההתקשרות, לרבות שמך, דרכי התקשרות ותוכן הבקשה. פניות בנוגע לפרטיות או מימוש זכויות ניתן להפנות לכתובת .privacy@tectona.io

4. מטרות השימוש במידע
4.1 אספקת השירותים ומתן תמיכה וסיוע.
4.2 צרכים פנימיים, לרבות אבחון תקלות, פיתוח שירותים, שימוש באלגוריתמים ובינה מלאכותית, ניתוח פעילות, תחזיות, מחקר ופיתוח והתאמת מערכות.
4.3 עמידה בדרישות רגולציה, לרבות מניעת הלבנת הון, בדיקות אשראי, ניהול סיכונים ותקשורת עם המשתמש.
4.4 שמירה לצרכים משפטיים.
4.5 נתונים סטטיסטיים וכלים אנליטיים.
4.6 פרסום ודיוור ישיר בכפוף להסכמה מראש, עם אפשרות להסרה בכל עת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1 ספקי שירותים חיצוניים לצורך תפעול המערכות, סליקה, אבטחת מידע, ניתוח נתונים ותמיכה.
5.2 יועצים מקצועיים.
5.3 רשויות רגולטוריות בהתאם לחוק.
5.4 מיזוגים, רכישות ושינוי מבנה עסקי.
5.5 שותפים עסקיים בכפוף להסכמה.
5.6 בהסכמה מפורשת של המשתמש.
5.7 לצורך מניעת נזק חמור לגוף או לרכוש.
5.8 מידע אנונימי לצרכים סטטיסטיים. העברת מידע לחו"ל תיעשה בהתאם לדין ותחת התחייבויות חוזיות מתאימות.

6. אמצעי אבטחת מידע
נותנת השירות נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדין ולתקנות הגנת הפרטיות, לרבות הצפנה, בקרות גישה, תיעוד, ניטור והגבלת הרשאות. עם זאת אין אבטחה מוחלטת.

7. זכויות המשתמש
למשתמש הזכות לעיין, לתקן או למחוק מידע בכפוף לדין. בקשות יטופלו תוך 30 יום. ל פניות.privacy@tectona.io

8. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד נדרש לצרכים עסקיים, רגולטוריים או משפטיים.

9. שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות
שימוש באמצעים טכנולוגיים לצרכים תפעוליים, אבטחה, ניתוח שימוש, התאמה אישית ופרסום.

10. שירותים וקישורים מצד שלישי
ייתכן שימוש בשירותים של צדדים שלישיים אשר יעבדו מידע אישי אך ורק לצורך מתן השירותים ובהתאם להנחיות נותנת השירות.

11. פרטיות קטינים
השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל .18 אם ייאסף מידע כזה הוא יימחק.

12. תקשורת והודעות
נותנת השירות רשאית לשלוח הודעות שירות וניהול.

13. עדכון מדיניות הפרטיות
שינויים מהותיים יפורסמו לפחות 14 ימים מראש. המשך שימוש בשירותים מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.